Das 4-Sterne-Heiss Hotel By Jalo Medellín bietet 3 Restaurants und befindet sich im Stadtviertel El Poblado von Medellín, weniger als 5 Minuten zu Fuß von der Hacienda entfernt. Das Hotel bietet ein Restaurant und liegt 4 km weit weg vom Plaza Botero in Medellín.
Die Fahrt zum Flughafen Olaya Herrera dauert nur 10 Minuten. Parque Lleras ist in einer 25 Gehminuten Entfernung vom Heiss Hotel By Jalo Medellín und kann leicht erreicht werden. Auch der Parque Zoológico Santa Fe liegt circa 2 Kilometer von der Unterkunft entfernt, während die U-Bahn-Station Poblado in unmittelbarer Nähe vom Hotel ist. Die Unterkunft liegt außerdem in 10 Gehminuten Entfernung von der Bushaltestelle Tourist.
Das Heiss Hotel By Jalo Medellín verfügt über 176 Zimmer, die alle mit einer Klimaanlage sowie Unterhaltungsangeboten wie einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen ausgestattet sind. Eine getrennte Toilette und eine Dusche stehen in diesen Zimmern zur Verfügung. Zu den Extras gehören ein Haartrockner und Badelaken, die in den privaten Bädern mit einer getrennten Toilette und einer Dusche angeboten werden. Alle Zimmer blicken zudem auf die Stadt.
Jeden Morgen wird im Heiss Hotel By Jalo ein Frühstücksbuffet serviert. Sie können zum Mittagessen im Restaurant Bigzza comida italiana speisen oder Ihr Abendessen im Restaurant El Clasico cocina parrilla genießen. Das hoteleigene Restaurant serviert italienische Gerichte.